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ひかり電話でFAXは使用できますか?光回線の開設サポート

G3規格のFAX(一般なアナログ回線用の機器)は利用できますが、G4規格のFAX(ISDN回線専用の機器)は利用できません。FAX機械の説明書等のうしろの方にFAXの通信規格としてG3FAXかG4FAXか必ず記載されていますので、通信規格をご確認ください。

また、スーパーG3モードの場合、通信環境により利用できない場合があります。

なお、G3FAXであっても、FAX送信先(相手)がISDN回線を利用しており、かつ以下のケースに該当する場合のみFAX送信ができません。

・送信先のG4FAXが「電話着信のみ許容」の設定をしている場合
・送信先のFAXが接続されているターミナルアダプタが「HLCあり」(※)に設定されている場合
※「HLC」は高位レイヤ整合性(High Layer Compatibility)の略。通常はISDN網内でのみ使用される通信手順です

FAX利用の際、通信中に割り込み音が入ると通信が切断されます。確実にFAXを通信したい場合は、ひかり電話対応機器の「電話設定」で「割り込み音」を「なし」に設定します。

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